Su privacidad y seguridad

Sabemos que la privacidad personal es un tema muy serio. Valoramos nuestra relación con el cliente y mantener la privacidad del mismo es para nosotros una prioridad.

Pensamos que el cliente tiene derecho a saber cómo utilizamos los datos personales que nos envía al hacer un pedido.

La información recibida nos sirve para lo siguiente:

  • para llevar a cabo una transacción bancaria
  • para asegurar el cumplimiento de los procesos legales
  • para mejorar el contenido de nuestro sitio web
  • para notificar a los socios de la empresa su solicitud de pedido

Recopilación de información

La información personal que recogemos nos la ha proporcionado al hacer un pedido de flores. Esto incluye su nombre, dirección, número de teléfono, dirección de correo electrónico, fecha de nacimiento. Reunimos esta información desde nuestro sitio web o a través de nuestros centros de llamadas.

Compartimos esta información con nuestra floristería que ejecutara su pedido. En caso necesario, también podremos pasar esta información a terceras personas para exigir cobros, si incumplimiento de algún acuerdo con nosotros.

Seguridad

La información de nuestros clientes está totalmente protegida. Los datos personales que recibamos a través de nuestra página web están protegidos y encriptados por Secure Socket Layer (SSL). Hemos tomado la decisión que creemos más fiable para asegurar al cliente que sus datos personales solo están accesibles a nuestros colaboradores más directos.

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Garantía de reembolso

Podemos emitir reembolsos completos por el regalo no utilizado al comprador original por el valor del cupón

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Servicio al cliente 24/7

Envíenos un mensaje y uno de nuestros representantes de servicio al cliente se comunicará con usted dentro de las 24 horas.

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